注意事项
・关于怀孕中的客人
为了孕妇和宝宝著想,本店不提供孕妇和服体验。

若客人事前沒有告知怀孕事实,造成意外伤害,本店不承担一切相关责任。请谅解。

・关于预约迟到的情況
若预知您会晚到的情況下,请见谅提早与店铺或客服联系。

本店预约优先制,迟到的话可能会影响到您出店的时间。
若无法遵守来店时间,着装顺序及时间将有延后之情形。

・关于取消预约
在预约日期前两天的下午6点之前,受理取消预约。 
请使用预约信箱/LINE/Wechat与客服联系,或直接拨打各店铺电话。 
目前取消预约不收取费用。

如果是当日取消的情況下会需要向您收取取消手续费。请向各店铺确认。
若您预约的时间是开店前的时间,当日取消预约时会需要收取取消手续费+早晨费用,请谅解。


・关于开店前的预约
在平时营业时间前的预约,会收取早晨費用。 
※如果预约迟到,会收取原预约时间的早晨费用。若需要变更预约时间或是取消,请在前一天下午6点之前联系客服。

 《早晨费用计算》
     开店前 往前一小时加算1,000日元/人
    范例: 
 AM8:00~  +1,000日元/人
 ※8点前不受理预约


・关于化妆
化妆与发型服务请事先预约。

考虑其他客人的权益,店內不提供外借化妆品与化妆空间的服务,卷发棒也不提供租借。




・支付方式
您可以使用现金、支付宝/微信支付(UniconPay)、信用卡 (VISA・mastercard・DinersClub) 等付款方式。



・关于和服的脏污、破损的情況
和服或相关配件如果有过度污损发生的情況下,会需要支付清洁费。 
另外,和服或相关配件发生遗失、或破损,在专业清理也无法处理的情況下,会需要支付补偿费用。   

本店的正绢小纹和服与访问服/振袖,因为是教高级的质地,若过度脏污、破损的情況下,客人需负担以下记载的费用。
・一般的脏污(可清洁的粉底、轻微的雨水或污泥,食物碎屑等)的情況,不需支付清洁费用。
・租借过程当中造成的过度脏污(大范围的脏污、沾上食物液体痕跡等)、或者破损,会根据衣服的状况需要客人支付一定程度的修复费用。
※如造成以上情況,請不要自行处理,直接与店铺或客服联系。  

赔偿费用表
不可修复的脏污、破损 
 30,000日元
可修复的脏污
 3,000~10,000日元


・不可修复的脏污、破损的定义
    食物液体或血液痕跡等广范围的污损,在专业人员也无法修复的情況之下,或者质地已经破损、修复困难的情況。 
・可修复的脏污的定义 
    大范围的痕迹脏污或缝合线的脱线,专业人员能够修复的情況下。


・地点确认
来店前请事先确认预约店鋪的位置。 
您可利用地图APP事先查询从您的出发点开始到各店铺的交通时间,预防迟到的情形。



・客服协助
若您在预约的时候出现以下问题,请使用本网站的「客服咨询」网页,或加本店LINE/Wechat账号联系客服。 
・未收到预约确认信 
・无法使用网站预约 
・备注栏的问题经过两天以上没有回复 
・预约信件出现乱码或无法识别的文字情形
 



※线上客服回复时间为日本时间 9:00~18:00 
 若您在以外的时间联系,可能会出现无法立即回复的状况,请谅解。  
※如想要更改预约时间,请通过客服咨询网页或LINE/Wechat联系我们。
 请不要反复送预约单。