注意事项
・关于怀孕中的客人
为了孕妇和宝宝著想，本店不提供孕妇和服体验。
※若客人事前沒有告知怀孕事实，造成意外伤害，本店不承担一切相关责任。请谅解。
・关于预约迟到的情況
若预知您会晚到的情況下，请见谅提早与店铺或客服联系。
本店预约优先制，迟到的话可能会影响到您出店的时间。
若无法遵守来店时间，着装顺序及时间将有延后之情形。
・关于取消预约
在预约日期前两天的下午6点之前，受理取消预约。
请使用预约信箱/LINE/Wechat与客服联系，或直接拨打各店铺电话。
目前取消预约不收取费用。
如果是当日取消的情況下会需要向您收取取消手续费。请向各店铺确认。
若您预约的时间是开店前的时间，当日取消预约时会需要收取取消手续费+早晨费用，请谅解。
・关于开店前的预约
在平时营业时间前的预约，会收取早晨費用。
※如果预约迟到，会收取原预约时间的早晨费用。若需要变更预约时间或是取消，请在前一天下午6点之前联系客服。
《早晨费用计算》
开店前 往前一小时加算1,000日元/人
范例：
AM8:00～ +1,000日元/人
※8点前不受理预约
・关于化妆
・支付方式
您可以使用现金、支付宝/微信支付(UniconPay)、信用卡 (VISA・mastercard・DinersClub) 等付款方式。
・关于和服的脏污、破损的情況
和服或相关配件如果有过度污损发生的情況下，会需要支付清洁费。
另外，和服或相关配件发生遗失、或破损，在专业清理也无法处理的情況下，会需要支付补偿费用。
本店的正绢小纹和服与访问服/振袖，因为是教高级的质地，若过度脏污、破损的情況下，客人需负担以下记载的费用。
・一般的脏污（可清洁的粉底、轻微的雨水或污泥，食物碎屑等）的情況，不需支付清洁费用。
・租借过程当中造成的过度脏污（大范围的脏污、沾上食物液体痕跡等）、或者破损，会根据衣服的状况需要客人支付一定程度的修复费用。
※如造成以上情況，請不要自行处理，直接与店铺或客服联系。
赔偿费用表
| 不可修复的脏污、破损 | 30,000日元 |
| 可修复的脏污 | 3,000～10,000日元 |
・不可修复的脏污、破损的定义
食物液体或血液痕跡等广范围的污损，在专业人员也无法修复的情況之下，或者质地已经破损、修复困难的情況。
・可修复的脏污的定义
大范围的痕迹脏污或缝合线的脱线，专业人员能够修复的情況下。
・地点确认
・客服协助
若您在预约的时候出现以下问题，请使用本网站的「客服咨询」网页，或加本店LINE/Wechat账号联系客服。
・未收到预约确认信
・无法使用网站预约
・备注栏的问题经过两天以上没有回复
・预约信件出现乱码或无法识别的文字情形
※线上客服回复时间为日本时间 9:00~18:00
若您在以外的时间联系，可能会出现无法立即回复的状况，请谅解。
※如想要更改预约时间，请通过客服咨询网页或LINE/Wechat联系我们。
请不要反复送预约单。